SPA Akadémia | 5 star Service Excellence

MUNKAHELYI KÉPZÉSEK TÁMOGATÁSA

SPA SZAKMAI TOVÁBBKÉPZÉSEK

VEZETŐI TOVÁBBKÉPZÉSEK

hotel személyzet részére szóló képzések

SPA SZAKMAI TOVÁBBKÉPZÉSEK

Spa személyzet elméleti továbbképzés
Masszázsok és testkezelések – gyakorlati tanfolyamok (végzett masszőrök részére)
Kozmetikai továbbképzések (végzett kozmetikusok részére)
Rsc kombinált képzési csomagok (konkrét területekre)
Szakmai workshopok (életmód, kozmetika, masszázs, mani-pedi, mozgás)
Fizioterápia továbbképzések
Ájurvéda
Hamam rituálék

Válogatott SPA képzési szolgáltatásaink

Vállalkozására szabott szolgáltatásaink segítik Önt, hogy a már meglévő személyzetét 5 csillag besorolású szállodai szolgáltatás elvárásainak megfelelően tréningezzük. Új létesítmény kialakítása esetében megtaláljuk és kiképezzük az Ön és szolgáltatásai számára legmegfelelőbb munkaerőt..

 

Elérhetőek a már kialakított kedvező árú csomagajánlataink, azonban szeretjük teljességében megérteni partnereink igényeit és elképzeléseit, ezért személyre szabott képzési és tanácsadási programokat is kínálunk. Rugalmasak vagyunk, házhoz megyünk, szolgáltatásainkat világszerte versenyképes áron kínáljuk. 

RSC - Spa Service Excellence - Kommunikációs workshopok

1-2-3 napos workshopok kiszállással, helyszinen! Kérje ajánlatunkat!

SPA Etikett

Soft Skill fejlesztés

WOW faktor a szolgáltatásban

Kommunikációs kompetencia fejlesztés

Szervezetfejlesztés

Kiválasztás

“Train the trainer” program vezetők részére

Motivációs kompetencia fejlesztése

A testbeszéd szerepe

Az első benyomás fontossága

Nem hallom, mit mond?! Megértést segítő gyakorlatok a kommunikáció fejlesztésére

A szolgáltatás értékesítés és az ügyfélszolgálat szerepe

A wellness története és alapjai

Mi is az a SPA?

Mi az amire a SPA vendége valóban vágyik?

RSC -Hotel SPA terapeuta képzés

8 masszázs típus + 1 nap elméleti képzés 1 áráért!

Képzésünk 8 fajta masszázstechnikát foglal össze 5 csillagos exkluzív szállodák elvárásainak megfelelően. A képzés elméleti és gyakorlati modulból áll.

Tematika:

ELMÉLET:

Mi az a wellness? Mi az a Spa? Milyen lehetőségeim vannak?
Wellness iparág bemutatása
WOW faktor beépülése, mi is az a szolgáltatás?

Masszázs protokoll, bekészítések 5 csillag besorolás szerint
GYAKORLAT:
1. Holisztikus svédmasszázs fogások 5 csillagos szállodai elvárások alapján
2. Aromaterápiás masszázs
3.-4. Mélyszövet masszázs (eszközökkel: bambusz, köpöly)
5. Lávaköves masszázs
6. Testradírok
7. Testpakolások

8. Iszappakolások

RSC -Nemzetközi SPA terapeuta képzés

5 masszázs típus + 1 elméleti képzés 1 áráért!

Elméleti oktatásainkban résztevevő szakemberek, nagy tapasztalattal rendelkező terapeuták adják át tudásuk legjavát. A továbbképzés által kimagasló elméleti és gyakorlati ismeretekkel rendelkező magabiztos nemzetközi terapeutává vállnak. A képzés elméleti és gyakorlati modulból áll.

Tematika:

ELMÉLET:

Kommunikáció, testbeszéd fontossága
Soft skill fejlesztés
Külfödre mennék! Mit kell tudnom? – felkészítő tréning
Szállodák, luxushajók világa, nemzetközi elvárások

GYAKORLAT:
1. Kombinált nyugati és keleti technikák ötvözése
2. Cellulit és feszesítő technikák
3. Ájurvéda masszázs technikák (abhjanga és shirodara)
4. Hamam spa kezelések (tradicionális török fürdetés)
5. Arckezelés

Képzési idő: 50 óra

RSC - Spa recepciós intenzív képzés

Képzésünk során megismerkedhetnek a spa és wellness ipar csodálatos világával. Az itt szerzett gyakorlati és elméleti ismereteiket kamatoztathatják nemzetközi területen. Karriertámogatást nyújtunk a végzetteknek hazai és nemzetközi területeken egyaránt, szakértőink segítséget nyújtanak a tanfolyam elvégzése után is. Gyakorlati és munkaszerzési lehetőséggel támogatjuk.

RSC - Ájurvéda SPA terapeuta képzés

A dr. Boros Gyula ájurvédikus orvos által tartott képzés során elméleti alapokra építve, mégis a gyakorlati technikák elsajátítására tehetnek szert a képzésben résztvevők. Dr. Boros Gyula Budapesten végzett gyógyszerészeti és indológiai tanulmányokat, majd az indiai Kásí Hindu Egyetem ájurvédikus orvosi karán tanult. Mindemellett a hagyományos indiai oktatási mód -a mester-tanítványi kapcsolat- szerint is több, mint 25 éve tanulja és gyakorolja az ájurvédát. A képzés elméleti és gyakorlati modulból áll. Az ájurvéda ismeretek és karakterek elméleti órák után, a gyakorlati modul tartalma az abhjanga, a shirodhara, a shiroabhjanga, az udvartana és az ájurvédikus arcmasszázs.

 

Előképzettség: gyógymasszőr végzettség

RSC- Exkluzív SPA kezelések (igény szerint)

Intenzív, 5 napos kifejezetten gyakorlat orientált képzés csomag max 12 fő részére::

 

Kagylómasszázs
Arany Rituálék (testradír, pakolás, masszázs, arckezelés)
Bambusz masszázs
Forró köves masszázs
Ájurvéda testmasszázsok: abhjanga, udvartanam, síródara

RSC - Alap SPA Testkezelések - igény szerint

Intenzív, kifejezetten gyakorlat orientált képzés csomag max 12 fő részére:

 

Testradírozási technikák,

Testtekercselési technikák,

Testkontúr masszázstechnika,

Anti cellulite masszázstechnika

(különböző natúr és BIO kozmetikai termékekkel, mint arany, alga, tengeri só, fehér vagy vörös agyag, méz, barna cukor, oxigén, csokoládé, kávé)

RSC - Hammam SPA terapeuta képzés

Marokkói és török tradícionális hammam terápiák ismeretének elsajátítására tehetnek szert a képzésben résztvevők. Autentikus marokkói rituálét tanulhatnak marokkóból származó terapeutától, gyakorlati és elméleti tudást szerezhetnek meg gyorsan, szakszerűen. Szakemberekből álló tanári csapatunk, gyakorlatorientált tematikánk, szakértők és neves előadók segítik a résztvevőket a sikeres wellness szakemberré váláshoz.

Iskolánk nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a tanfolyam elvégzése után is karriertámogatást nyújtson, továbbá szakértőink szakmai kérdésekben konzultációs lehetőséget biztosítanak a résztvevőknek.

Előképzettség: Gyógy vagy svédmasszőr végzettség

RSC Termál Fürdő Alapismeretek

Egyedülálló képzési programokkal fejlesztjük és gazdagítjuk a SPA személyzete készségeit, technikáit, hogy felülmúlhassák vendégeik várakozásait.

A képzéseink gyakorlati és elméleti előadásokat is tartalmaznak, de természetesen személyre szabott képzési programokat is biztosítunk.

Képzéseinkről kérjük, érdeklődjön

VÁLLALKOZÁSÁRA SZABOTT KÉPZÉSEINK

WOW FAKTOR? – SOFT SKILL FEJLESZTÉS? – EXKLUZÍV SZOLGÁLTATÁSOK BEVEZETÉSE?

 

VÁLOGASSON IGÉNYE SZERINT!

árak

Képzéseink házhoz mennek!

Árainkat az ön vállalkozása igényeinek megfelelően alakítjuk ki. Csomagajánlataink maximum 12 fő részvételét és a kiszállást is tartalmazzák. Kérje ajánlatunkat most!

gyakorlati képzések

Holisztikus svédmasszázs

Aromaterápia masszázs

Mélyszövetmasszázs

Bambusz masszázs

Testrész masszázsok

Kismama masszázs

La Stone kövesmasszázs

Hátmasszázs (eszközökkel)

Hamam SPA kezelések

(Marokkói / Török rituálék)

Ájurvéda SPA terápiák

(Abhjanga, Shiródhara, Udvartana, Shiroabhjanga, Pinda, Arckezelésekl)

Arany SPA kezelések

(testradírok, pakolás, masszázs és arckezelés))

Mézes masszázs

Anti cellulite – Testkontúr

Kombinált technikák ötvözése

Testradírok

Testtekercselések

(tengeri só, barna cukor, méz, iszap, agyag, rízs, alga, egyéb natúrkozmetikai termékek)

Frissítő lábmasszázs

Jet-leg utazás utáni kezelések lábra

Arc shiatsu

Arcmasszázsok
elméleti előadások

SPA Etikett

Soft Skill fejlesztés

WOW faktor a szolgáltatásban

A testbeszéd szerepe

Az első benyomás

Nem hallom, mit mond?! Megértést segítő gyakorlatok a kommunikáció fejlesztésére

A szolgáltatás értékesítés és az ügyfélszolgálat szerepe

A wellness története és alapjai

Mi is az a SPA?

Mi az amire a SPA vendége valóban vágyik?

Aromaterápia és a hatóanyagok

Ájurvéda elméleti előadás dr Boros Gyula ájurvédikus orvossal

Egészséges táplálkozás

ADHD gyermekek és az étkezés fontossága

A víz

Diéták és trendek

Motiváció

Üzleti tervezés – Projektek

5 csillagos vendégkezelés – proaktívitás

Spa kezelések és protokoljaik

Milyen a tökéletes SPA légkör?

A TOP 10 vendégelvárás

Panaszkezelés

A tökéletes SPA személyzet!

elméleti előadások

Mi az amire a SPA vendége valóban vágyik?

Aromaterápia és a hatóanyagok

Ájurvéda elméleti előadás dr Boros Gyula ájurvédikus orvossal

Egészséges táplálkozás

ADHD gyermekek és az étkezés fontossága

A víz

Diéták és trendek

Motiváció

Üzleti tervezés – Projektek

5 csillagos vendégkezelés – proaktívitás

Spa kezelések és protokoljaik

Milyen a tökéletes SPA légkör?

A TOP 10 vendégelvárás

Panaszkezelés

A tökéletes SPA személyzet!

fedélzeti spa-szakemberek

Yacht SPA Personal Basic

Only in English! This program does not require any qualification. Our intensive and exclusive program for yacht personal / steward (up to 6 personal) takes 3 days, and includes fine techniques meeting the service requirement for up to 5 stars plus hotels and resorts:

 

Peeling techniques (sea salt, brown sugar, rice powder, cosmetics)
Wraps and Mud treatments (honey, mud, clay, coffee, chocolate, gold, seaweed or any other cosmetics)
Refreshing feet massage
Jet-leg treatment
Head massage
Hand massage

RSC Fedélzeti SPA Terapeuta - PRO

Intenzív 5 napos (40 órás) továbbképzés angol vagy német nyelv támogatással tengeri vagy folyami hajóra vágyó KOZMETIKUSOKNAK. A képzés után lehetőség van munkavállalásra. Folyamatosan nyíló pozíciók, rendkívüli lehetőség, egy életreszóló élmény. A képzéseket hétköznapokon kiscsoportokban tartjuk.

ELMÉLETI TOVÁBBKÉPZÉS KOZMETIKUSOK RÉSZÉRE:

Külfödre mennék! Mit kell tudnom? – felkészítő tréning
Szállodák, luxushajók világa, nemzetközi elvárások

Mi az a wellness? Mi az a Spa? Milyen lehetőségeim vannak?
WOW faktor beépülése, mi is az a szolgáltatás?
Proaktivitás, proaktív gondolkodás
Masszázs protokoll, bekészítések 5 csillag besorolás szerint
Mi az a “brand”? Miért azonosuljak vele?
Kommunikáció, testbeszéd fontossága
Soft skill fejlesztés

GYAKORLATI TOVÁBBKÉPZÉS KOZMETIKUSOK RÉSZÉRE 5 CSILLAG BESOROLÁSÚ FEDÉLZETI SPA ELVÁRÁSAINAK MEGFELELŐEN:

Exkluzív masszázs technikák és protokoll

La Stone therapy (Indián lávaköves masszázs)

Testradírok és tekercselések

 

SPA Service Excellence - Workshop

2 napos workshop

 

SPA Etikett

Soft Skill fejlesztés

WOW faktor a szolgáltatásban

A testbeszéd szerepe

Az első benyomás

Nem hallom, mit mond?! Megértést segítő gyakorlatok a kommunikáció fejlesztésére

A szolgáltatás értékesítés és az ügyfélszolgálat szerepe

A wellness története és alapjai

Mi is az a SPA?

Mi az amire a SPA vendége valóban vágyik?

VEZETŐI TOVÁBBKÉPZÉS

  • Leadership – vezetéselmélet
  • Kiválasztás a gyakorlatban
  • Spa management
  • Szolgáltatás management
  • Értékesítést támogató workshopok
  • Kommunikációs workshop
  • Vendég és panaszkezelés
  • Spa üzleti tervezés workshop
  • Ügyfélszolgálat fejlesztés
  • WOW faktor elérése
  • Munkahelyi stressz kezelése

FRONT OFFICE (3 x 4 ÓRA)

  • Kommunikáció a szolgáltatóiparban
  • Az 5 csillagos szervíz elvárások
  • Proaktivitás – proaktív gondolkodás
  • Progresszív vállalat
  • Nemzetközi kommunikáció
  • WOW faktor a szolgáltatásokban 
  • Vendégmegértést segítő kommunikációs gyakorlatok
  • Testbeszéd
  • Etikett
  • Wellness Iparági ismeretek
  • Spa típusok
  • Spa kezelések és protokolljaik
  • Termékismeret
  • Értékesítés
  • Vendégelvárások
  • Panaszkezelés menete 

 

Felszolgáló személyzet részére (2 x 4 óra)

  • Kommunikáció a szolgáltatóiparban
  • Az 5 csillagos szervíz elvárások
  • Proaktivitás – proaktív gondolkodás
  • Progresszív vállalat
  • Az egészséges táplálkozás irányelvei
  • Nemzetközi kommunikáció
  • Testbeszéd
  • Etikett

 

  • Reformtáplálkozás -az éttermi menü
  • Az egészséges táplálkozás irányelvei
  • Az egészséges életmód irányelvei
  • Betegségek és táplálkozásigényük
  • Diéták (cukorbetegek, szív- és érrendszeri megbetegedések, daganatos betegségek étrendje, paleo, egyéb diéták)

Chefek részére - továbbképzés (4 / 2 óra)

  • Reformtáplálkozás
  • Az egészséges táplálkozás irányelvei
  • Az egészséges életmód irányelvei
  • Betegségek és táplálkozásigényük
  • Alapanyagok és konyhatechnológiai módszerek különböző diéták szerint
    (cukorbetegek, szív- és érrendszeri megbetegedések, daganatos betegségek étrendje, paleo, egyéb diéták)

Wellness Workshop (4 óra)

Wellness történelem
Wellness mozgalom
Wellness iparág nagysága és lehetőségei
Spa üzleti modellek
Spa szolgáltatások
Trendek
Spa a hotelben vagy hotel spa?

Holisztikus gyógyászat (ált. ism. - 4 óra)

Holisztika szó és jelentése
Az egészség definíciója
Természetgyógyászat
Hagyományos Kínai Gyógyászat
Ájurvéda
Fizioterápia
Homeopátia
Tibeti gyógymódok

Szolgáltatunk workshop (4 óra)

Wellness Iparági ismeretek
WOW faktor
Service standards
Termékismeret
Up és cross selling technikák
Rendszerszemlélet
Mi az amire a vendéged valóban vágyik?

RSC Kommunikáció Workshop (6 óra)

Kommunikáció alapjai
Külső kommunikáció, személyes megjelenés és a testbeszéd fontossága (Szakmai alázat -magam, kollégáim és vendégeim felé)
Vállalati külső kommunikáció, az első benyomás, a vendégtér és az arculat
Nemzetközi kommunikáció, nemzetközi vendég- és panaszkezelés
Belső kommunikáció, részlegek és hierarchia (szabályok, viselkedéskultúra)
Branddel való azonosulás fontossága

RSC Szolgáltatás és proaktivitás workshop (4 óra)

Mi az a softskill?

Reaktiv, Proaktiv és Progressziv

Vendégpanaszok és megoldások

WOW faktor a szolgáltatásban

A vendég – amire valóban vágyik top 10

Táplálkozás (4 óra)

Egészséges táplálkozás fogalma
Életmód
Táplálkozási piramis
A víz
Az egészséges táplálkozás irányelvei
Vitaminok, ásványi anyagok
Az egészséges táplálkozás, mint programelem
Diéták

Munkahelyi stressz kezelése (4 óra)

Mi az a stressz?
Stresszkezelési módszerek
Légzőgyakorlatok
Immunerősítés

Spa recepciós

Általános spa etikett
Spa-szolgáltatás
Soft-skill
A wellness története / Mi Spa?
Aromaterápia és hatóanyagok
Vevőszolgálat
Spa kezelések, protokollok, követelmények