Szállodai vendégelvárások alapján készítettünk egy hiánypótló és  közkedvelt előadást, mely a kifejezetten a front személyzet szolgáltatásminőségének fejlesztésére részére lett összeállítva. Javasolt szállodai front személyzet, spa-, wellness létesítmény recepció,  fitneszterem, egészségközpont ügyfélszolgálat részére.

Előadás ideje: 8 óra

A szolgáltatás megfogható eleme
Vendégelégedettség fontossága, mérhetősége

Kommunikáció alapjai


Külső kommunikáció, személyes megjelenés és a testbeszéd fontossága
Vállalati külső kommunikáció, az első benyomás, a vendégtér és az arculat
Rendszerszemlélet
WOW faktor
Service standards


Termékismeret – 
Up és cross selling fontossága


Mi az amire a vendég valóban vágyik?

Vendégpanaszok és megoldások – a 10 legjellemzőbb panasz alapján

Wellness történelem

A wellness kialakulása – Wellness mozgalom

Spa üzleti modellek – sajátosságaik


Spa szolgáltatások – bevezetés a spa világba


Csoportos képzés esetén: 250.000.- Ft

Egyéni képzés esetén: 25.000.- Ft + ingyenes munkaszerzési támogatás 

Képzésünk során megismerkedhetnek a spa és wellness ipar csodálatos világával. Az itt szerzett gyakorlati és elméleti ismereteiket kamatoztathatják nemzetközi területen. Karriertámogatást nyújtunk a végzetteknek hazai és nemzetközi területeken egyaránt, szakértőink segítséget nyújtanak a tanfolyam elvégzése után is. Gyakorlati és munkaszerzési lehetőséggel támogatjuk.

TRÉNING IDŐ: 2 nap     

SPA SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP  + HELYZETGYAKORLATOK   

A szolgáltatás megfogható eleme
Vendégelégedettség fontossága, mérhetősége

Kommunikáció alapjai


Külső kommunikáció, személyes megjelenés és a testbeszéd fontossága
Vállalati külső kommunikáció, az első benyomás, a vendégtér és az arculat
Rendszerszemlélet
WOW faktor
Service standards


Termékismeret – 
Up és cross selling fontossága


Mi az amire a vendég valóban vágyik?

Vendégpanaszok és megoldások – a 10 legjellemzőbb panasz alapján

Wellness történelem

A wellness kialakulása – Wellness mozgalom

Spa üzleti modellek – sajátosságaik


Spa szolgáltatások – bevezetés a spa világba


Spa kezelő helyiségek – rendelhető szolgáltatások

Beosztáskezelés a gyakorlatban  

 Nyílt tréning indul Budapesten:

2020. április 20. esetén: 60.000.- Ft + ingyenes munkaszerzési támogatás  

2020. március 31-ig történő befizetés esetén: 40.000 Ft 

Továbbképzés kifejezetten OKJ gyógymasszőrök részére, akik exkluzív  szállodában szeretnének elhelyezkedni. Képzésünk során megismerkednek a szállodai protokolokkal, a wow faktor beépítésével, exkluzív technikákkal és eszközökkel, melyekkel elmélyítik tudásukat, hogy képesek legyenek az azonnali professzionális munkakezdésre. 

Oktatási központunk nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a tanfolyam elvégzése után is karriertámogatást nyújtson, továbbá szakértőink szakmai kérdésekben konzultációs lehetőséget biztosítanak a résztvevőknek.

Előképzettség: Gyógy vagy svédmasszőr végzettség

ELMÉLET: 1. nap  

SPA SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP  

A szolgáltatás megfogható eleme
Vendégelégedettség fontossága, mérhetősége
Kommunikáció alapjai


Külső kommunikáció, személyes megjelenés és a testbeszéd fontossága
Vállalati külső kommunikáció, az első benyomás, a vendégtér és az arculat
Rendszerszemlélet
WOW faktor
Service standards


Termékismeret – 
Up és cross selling fontossága


Mi az amire a vendég valóban vágyik?

Wellness történelem
A wellness kialakulása – Wellness mozgalom


Wellness iparág nagysága és lehetősége 

GYÓGYÁSZATI WORKSHOP   

Masszázs pro és kontra 

GYAKORLAT:  2. -3. nap 

Masszázs protokoll, bekészítések 5 csillag besorolás szerint.   

1. Klasszikus svédmasszázs fogások 5 csillagos szállodai elvárások alapján
2. Aromaterápiás masszázs fogások
3.. Mélyszövet masszázs (eszközökkel: bambusz, köpöly)
4. Testradirok
5. Testpakolások 

Előképzettség: Gyógy vagy svédmasszőr végzettség

A 3 napos csoportos tréning ára: netto 930.000.- Ft 

Egyéni jelentkezés esetén: 98.000.- Ft + ajándék kezdőcsomag 

A kezdőscsomag tartalma: kiváló minőségű hidegen sajtolt 100% növényi olaj, bambusz rúd, szempárna, választható esszenciális illóolaj egyéb utazó termékek Munkavállalási lehetőséggel.

 Nyílt tréning indul Budapesten:

2020. április 20.   

2020. március 31-ig történő befizetés esetén: 10% kedvezmény

Továbbképzés kifejezetten OKJ gyógymasszőrök részére, akik exkluzív  szállodában szeretnének elhelyezkedni. Képzésünk során megismerkednek a szállodai protokolokkal, a wow faktor beépítésével, exkluzív technikákkal és eszközökkel, melyekkel elmélyítik tudásukat, hogy képesek legyenek az azonnali professzionális munkakezdésre.  

Oktatási központunk nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a tanfolyam elvégzése után is karriertámogatást nyújtson, akár külföldre is, továbbá szakértőink szakmai kérdésekben konzultációs lehetőséget biztosítanak a résztvevőknek. 

Előképzettség: Gyógy vagy svédmasszőr végzettség 

 ELMÉLET: 1. nap      

 SPA SERVICE EXCELLENCE WORKSHOP     

Külfödre mennék! Mit kell tudnom? – felkészítő tréning
Szállodák, luxushajók világa, nemzetközi elvárások

A szolgáltatás megfogható eleme
Vendégelégedettség fontossága, mérhetősége
Kommunikáció alapjai


Külső kommunikáció, személyes megjelenés és a testbeszéd fontossága
Vállalati külső kommunikáció, az első benyomás, a vendégtér és az arculat
Rendszerszemlélet
WOW faktor
Service standards


Termékismeret – 
Up és cross selling fontossága


Mi az amire a vendég valóban vágyik?

Wellness történelem
A wellness kialakulása – Wellness mozgalom


Wellness iparág nagysága és lehetősége   

GYÓGYÁSZATI WORKSHOP  

Masszázs pro és kontra  

GYAKORLAT:  2. -6. nap     

Masszázs protokoll, bekészítések 5 csillag besorolás szerint.   

1. Holisztikus svédmasszázs fogások 5 csillagos szállodai elvárások alapján
2. Aromaterápiás masszázs fogások
3. Mélyszöveti masszázstechnikák eszközökkel (bambusz, köpöly)

4. Lávaköves masszázs
5. Testradírok
6. Testpakolások 

7. Cellulit és feszesítő technikák

8.-9. Ájurvéda masszázs technikák (abhjanga és shirodara)

10.-11.  Arc shiatsu – Lifting arcmasszázs 

Előképzettség: Gyógy vagy svédmasszőr végzettség

Csoportos képzés ára szállodák részére: netto 1.900.000.- Ft

Egyéni jelentkezés esetén: netto 190.000.- Ft + ajándék kezdőcsomag 

A kezdőscsomag tartalma: kiváló minőségű hidegen sajtolt 100% növényi olaj, bambusz rúd, szempárna, választható esszenciális illóolaj egyéb utazó termékek. 

 Nyílt tréning indul Budapesten: 

2020. április 20.   

2020. március 31-ig történő befizetés esetén: 20% kedvezmény

Marokkói és török tradícionális hammam terápiák ismeretének elsajátítására tehetnek szert a képzésben résztvevők. Autentikus marokkói rituálét tanulhatnak marokkóból származó terapeutától, gyakorlati és elméleti tudást szerezhetnek meg gyorsan, szakszerűen. Szakemberekből álló tanári csapatunk, gyakorlatorientált tematikánk, szakértők és neves előadók segítik a résztvevőket a sikeres wellness szakemberré váláshoz.

Oktatási központunk nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a tanfolyam elvégzése után is karriertámogatást nyújtson, továbbá szakértőink szakmai kérdésekben konzultációs lehetőséget biztosítanak a résztvevőknek.

Előképzettség: Gyógy vagy svédmasszőr végzettség

A dr. Boros Gyula ájurvédikus orvos által tartott képzés során elméleti alapokra építve, mégis a gyakorlati technikák elsajátítására tehetnek szert a képzésben résztvevők. Dr. Boros Gyula Budapesten végzett gyógyszerészeti és indológiai tanulmányokat, majd az indiai Kásí Hindu Egyetem ájurvédikus orvosi karán tanult. Mindemellett a hagyományos indiai oktatási mód -a mester-tanítványi kapcsolat- szerint is több, mint 25 éve tanulja és gyakorolja az ájurvédát. A képzés elméleti és gyakorlati modulból áll. Az ájurvéda ismeretek és karakterek elméleti órák után, a gyakorlati modul tartalma az abhjanga, a shirodhara, a shiroabhjanga, az udvartana és az ájurvédikus arcmasszázs.

Előképzettség: gyógymasszőr végzettség

GYAKORLATI TOVÁBBKÉPZÉS KOZMETIKUSOK RÉSZÉRE 5 CSILLAG BESOROLÁSÚ FEDÉLZETI SPA ELVÁRÁSAINAK MEGFELELŐEN. 

Intenzív 3 napos ( órás) továbbképzés angol vagy német nyelv támogatással tengeri vagy folyami hajóra vágyó KOZMETIKUSOKNAK és MASSZŐRÖKNEK. A képzés után lehetőség van munkavállalásra. Folyamatosan nyíló pozíciók, rendkívüli lehetőség, egy életreszóló élmény. A képzéseket hétköznapokon kiscsoportokban tartjuk.

Külfödre mennék! Mit kell tudnom? – felkészítő tréning
Szállodák, luxushajók világa, nemzetközi elvárások

Milyen lehetőségeim vannak?
WOW faktor beépülése, mi is az a szolgáltatás?
Proaktivitás, proaktív gondolkodás
Masszázs protokoll, bekészítések 5 csillag besorolás szerint
Mi az a “brand”? Miért azonosuljak vele?
Kommunikáció, testbeszéd fontossága
Soft skilljeink fejlesztésének szerepe a szolgáltatóiparban

Exkluzív masszázs technikák és protokollok

Testradírok és tekercselések