fbpx
Oldal kiválasztása
SPA Akadémia
5 STAR SPA EXCELLENCE

Felnőttképző nyilvántartásba vételi száma: B/2020/003195

Katalógus

5 STAR SPA EXCELLENCE

 

 

 

 

2008 óta folyamatosan hotel szemléletű egyedi spa és szolgáltatásfejlesztési tréningeket tartunk prémium minősítésű nemzetközi és hazai hotelek, spa-k és luxus jachtok számára. Több mint 30 éves 5 csillag besorolás szerinti szállodai tapasztalat alapján orvosokkal és neves szakértők bevonásával alakítottuk ki a képzési programokat, melyeket az iparág fejlődésével folyamatosan a legújabb trendeknek és technológiáknak megfelelően frissitünk.

A Spa Akadémia elegáns székhelye Budapest szívében, a világ spa fővárosában található.

Minden képzés és szolgáltatás az Ön telephelyén is megoldható.

intenzív tréningek

&

mesterkurzusok

A Spa Akadémia egyedi képzési programjait és mesterkurzusait úgy alakítottuk ki, hogy a spa személyzetének soft skilljei magasabb színvonalon valósuljanak meg, és így felülmúlják a vendégek elvárásait.

Egyedi képzési programokat és mesterkurzusokat is biztosítunk.

SZUPER INTENZÍV

TRÉNINGEK

A Spa Akadémia 20 éves 5 csillagos szálloda képzési programokban szerzett tapasztalatot a spa-k és medical wellness létesítmények fejlesztése terén szárazföldön és a tengeren.

Egyedülálló programokkal fejlesztjük és gazdagítjuk a SPA személyzete készségeit, technikáit, hogy felülmúlhassák vendégeik várakozásait.

A képzéseink gyakorlati és elméleti előadásokat is tartalmaznak, de természetesen személyre szabott képzési programokat is biztosítunk.

RSC SPA szolgáltatásfejlesztés - Workshop

Designed to help your hotel employees to improve their communication skills. The workshop takes 1 or 2 days, should be agreed and planed minimum 3 weeks ahead.

General spa etiquette & service behavior
Soft Skill Development
Communiacation Skills

The importance of first impressions

The superiority of body language to spoken words

History of wellness

I can’t hear you!  –  training to increase active-attention and intuitive ability

How empathy works? Understanding the feelings of others

Spa treatments and protocols & the perfect Spa atmosphere

RSC (MEDICAL) SPA/ Hotel SOP

Discover the Secrets of a Luxurious Spa Experience at Richvalszki Spa Consulting!

Welcome to Richvalszki Spa Consulting, where we specialize in providing top-notch spa services and hotel protocols.

At Richvalszki Spa Consulting, we believe in delivering exceptional service. Our Workshop is designed to help your hotel spa employees  provide service excellence. Join our workshop to learn about general spa etiquette, the importance of soft skill development, and effective communication skills.

 

Are you interested in joining our Competency Trainings? Inquire now and choose your desired training. Let your journey to excellence begin at Richvalszki Spa Consulting!

RSC Vendég-utazás fejlesztés

Take your service development to the next level with our RSC Service Development training. Explore the wellness industry and understand the WOW factor in service development. Master the art of up and cross-selling techniques and learn why standardization is essential. Get to know what your guests truly desire and exceed their expectations.

RSC SPA recepciós intenzív képzés

Our intensive program takes 2 days, and includes all information for up to 5 stars plus hotels and resorts services requires:

General spa etiquette
Spa-service behavior
Soft Skill development
History of wellness / What Spa is?
Aromatherapy and active substances
Customer service
Spa treatments, protocols, requirements

RSC Hotel SPA terapeuta

8 different types of massages + 1 day theoretical lecture day in one price!

Our intensive 50 hours training program includes fine techniques meeting the requirement for up to 5 stars plus hotels and resorts:

THEORETICAL LECTURES:

  • What about wellness? What about Spa?
  • WOW effect, how to build it to my service?
  • How about service excellence?
  • Treatment protocol in 5 star standards

PRACTICAL SKILLS:

  1. 5 stars service level Swedish massage techniques
  2. Organic Aromatherapy massage
  3. Deep Tissue with Bamboo and Cupping
  4. La Stone therapy (Indian Lava stone massage)
  5. Peeling techniques (sea salt, brown sugar, rice, coffee, other spices)
  6. Wraps
  7. Mud treatments (clay, mud, seaweed)
RSC Nemzetközi SPA Terapeuta

5 different types of massages + 1 day theoretical lecture days in one price!

Our intensive 50 hours training program includes fine techniques meeting the requirement for up to 5 stars plus hotels and resorts:

THEORETICAL LECTURES:

  • How about service excellence?
  • Proactivity
  • The importance of communication and bodylanguage in guest related service
  • Soft skill development
  • Hotel and onboard operation, international expectations

PRACTICAL SKILLS:

  1. Combination of Eastern and Western techniques (with stretching)
  2. Cellulite, firming and contouring massage techniques
  3. Hamam SPA treatments (Turkish rituals)
  4. Ayurveda Spa therapies (Abhyanga, Shiroabhyanga)
  5. Face massage
RSC Hamam SPA terapeuta

Our intensive 30 hours program for professional therapist takes 3 days, and includes online lecture and frontal education of the following techniques:

Moroccan rituals,

Traditional Turkish Bath,

Turkish body wash rituals

RSC Ájurvédikus SPA terapeuta

Our intensive 40 hours training program for professional therapist (up to 8 personal) takes 4 days, and includes online ayurvedic lecture and frontal education of the following techniques:

Abhyanga,

Shirodhara,

Udvartana,

Shiroabhyanga,

Pinda

RSC fedélzeti SPA Terapeuta

Training and Work Opportunities! 

Are you a Beautician? Why not to be an onboard spa therapist?

Are you passionate about wellness, and you ready to work on-board a ship? Let Us help you!  We have the latest job vacancies available. Our intensive 50 hours exclusive program for professional beauticians takes 5 days. We support our participants with spa and wellness spacialized German and English language program. This program includes fine techniques meeting the requirement for up to 4 stars plus yachts and cruise liners.

THEORETICAL LECTURES:

  • What about wellness? What about Spa?
  • WOW effect, how to build it to my service?
  • How about service excellence?
  • Proactivity
  • The importance of communication and bodylanguage in guest service
  • Treatment protocoll in 5 star standards
  • Soft skill development
  • Hotel and onboard operation, international expectations

PRACTICAL SKILLS FOR BEUTICIANS ONLY

Exclusive Swedish massage techniques
La Stone therapy  

Intenzív tréningjeinkről érdeklődjön itt

GDPR

6 + 13 =

Menedzsment

kurzusok

Operatív menedzsment

tanfolyamok

  • HOTEL SPA MENEDZSMENT
  • TERMÁLFÜRDŐ / KÖZFÜRDŐ ÜZEMELTETÉSE
  • MEDICAL WELLNESS / ESZTÉTIKAI KÖZPONT ÜZEMELTETÉSE
  • TENGERJÁRÓ HAJÓK SPA MENEDZSMENTJE
  • PRÉMIUM SZÉPSÉGÁPOLÁSI MÁRKÁK MENEDZSMENTJE

Mesterkurzusok

  • SPA ÜZLETI MENEDZSMENT
  • BUSINESS BOOST
  • ÖTLETTŐL AZ ÜZLETIG
  • SPA TERMÉKEK ÉRTÉKESÍTÉSE
  • MÁRKA- ÉS HÁLÓZATÉPÍTÉS
  • SOCIAL MEDIA

Vezetői

workshopok

  • Vállalatirányítás elmélet
  • Vezetéselmélet
  • WOW VENDÉGÉLMÉNY
  • 5 CSILLAGOS SZOLGÁLTATÁSFEJLESZTÉS
  • A HR szemlélet fontossága
  • Értékesítés és kommunikáció

Menedzsment kurzusainkról érdeklődjön itt

GDPR

6 + 6 =

HOTEL SPA

tréningek

üzemeltetéshez

Szállodai workshopjainkat recepciósok, pincérek és szakácsok számára szabjuk. Fejlesszék kommunikációs készségeiket a nemzetközi vendégekkel, tanulják meg a testbeszéd fontosságát, és nyújtsanak 5 csillagos szolgáltatási elvárásokat. Workshopjaink a témák széles skáláját ölelik fel, beleértve az etikettet, a vendégpanaszok kezelését és a spa szolgáltatások bevezetését.

VÁLOGASSON

IGÉNYE SZERINT

  • Tréningjeink igény szerint összeállíthatóak és házhoz mennek. ✔️
  • Garantált vendégelégedettség növekedés ✔️
  • Közel 20 éves spa üzemeltető és tanácsadó tapasztalat ✔️
  • Orvosok, trénerek és szakemberek bevonásával ✔️
  • Az ön szolgáltatásminőségének fejlesztésére ✔️

Vezetői tréningek

  • Business Management Theory
  • Leadership Theory
  • Customer Service Development
  • Importance of HR selection process
  • Spa Business Planning
  • Spa Management
  • Sales and Communication
  • Ultimate Customer Service
  • Wellness Industry
  • Workplace Stress Management

Gyakorlati tréningek

  • Holistic Swedish massage
  • Aromatherapy massage
  • Deep Tissue massage
  • Cupping therapy
  • Neck and Shoulder therapy
  • Prenatal massage
  • La Stone therapy
  • Back relief massage
  • Hamam SPA treatments
  • Ayurveda Spa therapies
  • Gold spa rituals
  • Anti cellulite – Body contour
  • Peeling techniques
  • Wraps and Mud treatments
  • Refreshing feet massage
  • Jet-leg treatment
  • Face shiatsu
  • Face massage

Elméleti előadások

  • 10 ways to improve your guest experience
  • Soft Skills development
  • WOW effect in business success
  • Importance of body language
  • First impression
  • Service development, sales and spa reception
  • Modern wellness – dimensions
  • How about spa? Business models
  • Business planning to strategy
  • How to build a 5 star customer service
  • Spa service protocol
  • Create the perfect spa atmosphere
  • A TOP 10 customer spa expectations
  • Tactics of Selling Expensive Products
  • Communication development 

Hotel SPA tréningjeinkről érdeklődjön itt

GDPR

12 + 4 =

Kompetencia fejlesztő

tréningek

TERÜLET

SPECIFIKUS

TRÉNINGEK

  • Front Office (Wellness terület sajátossága / Spa szolgáltatások értékesitése, )
  • F&B (Medical Wellness)
  • Chefs ((Medical) Wellness Menüsor)
  • HR (Recruiting & Onboarding)

KOMPETENCIA

FEJLESZTŐ TRÉNINGEK

  • A szolgáltatás egyedisége – mi az amit a vendég hazavisz?
  • A proaktiv vendégkezelés lépései
  • Üzleti kommunikáció – az első benyomás hatása – soft skilljeink
  • WOW- faktor beépítése a szolgáltatásodba
  • Hatékony értékesités
  • A prémium szolgáltatás és termékértékesités sajátosságai
  • Panaszkezelés
  • Nemzetközi vendégkezelés sajátosságai

Előadások

  • A szolgáltatás egyedisége – mi az amit a vendég hazavisz?
  • A modern wellness
  • Wellness dimenziók a szolgáltatásban
  • Hogyan legyél proaktiv szolgáltató – a hatékonyság fokozása
  • Mi az, amire a vendéged valóban vágyik? TOP 10 

Kompetencia fejlesztő tréningjeinkről érdeklődjön itt

GDPR

7 + 5 =

Wellness életmód

WORKSHOPOK

Szerettünk volna kedvezni azoknak az érdeklődőknek, akik a wellness életmódot választották.

Kiscsoportos tréningjeink 2022 tavaszán indulnak, melyekre hazai és nemzetközi szakértőket várunk.

Nem szokványos előadások lesznek, hanem gyakorlatias kiscsoportos műhelymunkák, ahol kézzelfoghatóvá válik egy – egy témakör.

Ezek nem szakmai tréningek, hanem elhivatott hiteles szakértők által tartott beszélgetések és műhelymunkák, ahol útmutatást és támogatást kapnak a wellness életmódra fogékony érdeklődők.

MODERN WELLNESS

Könnyű vegán ételek - főzőtanfolyam

Ájurvédikus babaápolás

Hormonok és a változókor

Jógikus stresszkezelés

HEALTHY AGING

Natúrkozmetikai kalauz

Wellness workshopokról érdeklődjön itt

GDPR

7 + 3 =

Get the best CANDIDATES fast

MÁR MEGTALÁLTÁK

A MEGFELELŐ JELÖLTEKET?

Hagyja, hogy mi képezzük ki őket az Ön számára.

Felkészítjük őket az 5 csillagos wellness-szolgáltatásra a kezelési technikák színvonalának emelésével, a legújabb trendek bevezetésével, a szociális készségek fejlesztésével és a termékismeretek oktatásával.
Egyénre szabott képzési programokat biztosítunk Önnek…

Do you have trouble attracting great people with skills and talent?

Do you feel that none of the cadidates who send their applications really qualify and/or match your expectations?

 

SPA toborzási

MEGOLDÁSOK